Facebook Lead Ads là gì? 6 mẹo tạo Facebook Lead Ads hiệu quả

Bạn đang tìm cách gia tăng lượng khách hàng và thúc đẩy doanh số thì Quảng cáo Facebook Lead Ads chính là một giải pháp tối ưu giúp bạn tìm kiếm khách hàng tiềm năng hiệu quả. Trong bài viết này, Hào sẽ giúp các bạn hiểu Facebook Lead Ads là gì và hướng dẫn cách tạo một chiến dịch quảng cáo Facebook Lead Ads đồng thời chia sẻ các mẹo để tối ưu hóa chiến dịch của bạn nhằm thu về các Lead net chất lượng từ đó tăng tỷ lệ chuyển đổi.

Facebook lead ads là gì?

Facebook Lead Ads hay còn gọi là Quảng cáo tìm kiếm khách hàng tiềm năng trên Facebook là hình thức quảng cáo bằng việc sử dụng mẫu phản hồi tức thì để thu thập các thông tin như họ tên, email, số điện thoại… của khách hàng tiềm năng là những người quan tâm đến sản phẩm/dịch vụ của bạn trên Facebook. Bạn cũng có thể thêm câu hỏi tùy chỉnh vào biểu mẫu tức thì để hiểu rõ khách hàng tiềm năng hơn nhằm đạt được mục tiêu kinh doanh.

Cách thức hoạt động của Facebook Lead Ads

Bạn có thể tạo quảng cáo tìm kiếm khách hàng tiềm năng trong Trình quản lý quảng cáo trên Meta hoặc từ Meta Business Suite.

Quảng cáo tìm kiếm khách hàng tiềm năng sẽ xuất hiện tại những vị trí bạn chọn trên Facebook như: Bảng feed Facebook và Facebook Stories, Bảng feed Instagram và Instagram Stories, video trong luồng, Marketplace và hơn thế nữa…

Khi khách hàng tiềm năng nhấp vào quảng cáo Facebook Lead Ads của bạn, họ sẽ được yêu cầu điền vào mẫu. Sau khi mọi người gửi mẫu, bạn có thể tải dữ liệu khách hàng tiềm năng xuống ngay từ Trình quản lý quảng cáo hoặc Trung tâm khách hàng tiềm năng trong Meta Business Suite hoặc kết nối với hệ thống CRM như Mailchimp hoặc Salesforce.

Ưu điểm của Facebook Lead Ads

Facebook Lead Ads là một công cụ quảng cáo mạnh mẽ và hiệu quả để thu thập thông tin khách hàng tiềm năng. Với ưu điểm vừa tốt cho khách hàng và cả nhà quảng cáo, Facebook Lead Ads đã trở thành lựa chọn hàng đầu cho các doanh nghiệp muốn tăng cường chiến dịch marketing và xây dựng danh sách khách hàng. Dưới đây là một số ưu điểm chính của Facebook Lead Ads:

Đối với người dùng

• Quá trình chuyển đổi tiện lợi và nhanh chóng: Một trong những ưu điểm Hào thích nhất của Facebook Lead Ads là tính tiện lợi và nhanh chóng. Với việc giảm bớt các bước phức tạp, Facebook Lead Ads giúp khách hàng tiềm năng thực hiện quá trình chuyển đổi diễn ra nhanh chóng hơn. Người dùng có thể đăng ký hoặc đưa ra phản hồi chỉ với một vài click chuột mà không cần phải nhập thông tin thủ công và không phải rời khỏi trang Facebook.

Đối với nhà quảng cáo

• Đơn giản dễ tạo: Việc tạo quảng cáo dẫn trên Facebook rất dễ dàng và linh hoạt. Giao diện quảng cáo cung cấp các công cụ để bạn nhanh chóng thiết lập biểu mẫu, xác định ưu đãi, và chọn hình ảnh hoặc video phù hợp. Quảng cáo này cho phép người dùng trực tiếp điền thông tin vào biểu mẫu ngay trên nền tảng Facebook mà không cần phải chuyển hướng đến trang web bên ngoài. Đối với người dùng thì Điều này giúp giảm thiểu sự phiền hà cho người dùng và tăng tỷ lệ chuyển đổi
• Khách hàng mục tiêu được Facebook target chính xác: Mục tiêu Facebook Lead Ads sẽ target nhắm vào tệp đối tượng khách hàng tiềm năng là những người đang hoặc sắp có nhu cầu ra quyết định mua hay sử dụng về một sản phẩm dịch vụ nào đó nên tệp khách hàng này sẽ rất chất lượng
• Biểu mẫu dễ dàng tùy chỉnh: Biểu mẫu của Facebook Lead Ads có khả năng tùy chỉnh cao. Bạn có thể thiết kế biểu mẫu theo ý muốn, yêu cầu thông tin mà bạn muốn thu thập từ khách hàng như tên, số điện thoại, email hay địa chỉ hay tạo các câu hỏi có câu trả lời sẵn giúp bạn hiểu rõ hơn về nhu cầu của khách hàng tiềm năng trước khi tư vấn.
• Dễ dàng tích hợp với các công cụ: Facebook Lead Ads còn có tính linh hoạt cao trong việc tích hợp với các công cụ như CRM, email marketing hoặc Sale Funel… Bạn có thể tự động chuyển thông tin khách hàng từ Facebook Lead Ads vào hệ thống quản lý khách hàng CRM, bỏ vào phễu Sale Funel của bạn để marketing tự động hoặc tải danh sách khách hàng tiềm năng về Google Sheet, giúp tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả làm việc.

Hướng dẫn tạo Facebook Lead Ads

Để tạo Facebook Lead Ads, bạn cần thực hiện các bước sau: (Vui lòng lưu ý rằng Facebook có thể cập nhật giao diện và tính năng của nền tảng của họ, do đó, một số điều có thể thay đổi theo thời gian. Để đảm bảo thông tin mới nhất, hãy kiểm tra trực tiếp trên trang trợ giúp của Facebook)

Bước 1: Đăng nhập vào Trình quản lý quảng cáo của Facebook

Để tạo Facebook Lead Ads, bạn cần đăng nhập vào Trình quản lý quảng cáo của Facebook

Bước 2: Tạo và chọn mục tiêu cho chiến dịch

Sau khi đăng nhập vào Trình quản lý quảng cáo, ở tab Chiến dịch bạn nhấn vào nút Tạo, một popup hiện ra bạn chọn mục tiêu chiến dịch là Khách hàng tiềm năng ở phần cách mua bạn chọn Đấu giá nhé! vì các mua đặt trước chỉ áp dụng cho mục tiêu: Mức độ nhận biết và Lượt tương tác

Bước 3: Chọn cách thiết lập chiến dịch

Ở bước chọn cách thiết lập chiến dịch Facebook Lead ads bạn có 2 tùy chọn là Recommended Setting (cài đặt tự động của Facebook) và chọn theo Chiến dịch khách hàng tiềm năng thủ công, tùy mỗi nhà quảng cáo có thể lựa chọn theo sở thích ở đây Hào chọn thiết lập chiến dịch theo cách thủ công nhé!

Bước 4: Cài đặt tab chiến dịch

• Đặt tên cho chiến dịch: Bạn có thể đặt tên chiến dịch bất kỳ hoặc theo cú pháp sau: Tên chiến dịch + Mục tiêu chiến dịch + Vị trí + Ngày tạo ở đây ví dụ bạn chạy quảng cáo tìm kiếm khách hàng tiềm năng cho dự án vinhome Q9 ở HCM thì bạn có thể đặt tên theo mẫu VinhomeQ9-Lead-HCM-1.2.2024 để bạn có thể dễ dàng theo dõi hiệu suất của chiến dịch.

• Hạng mục quảng cáo đặc biệt: nếu chọn thì khi đó nhà quảng cáo sẽ tuyệt đối không được phép target (Tuổi, giới tính, sở thích, hành vi….) nữa vì vậy chúng ta sẽ bỏ trống trường này nhé

Bước 5: Cài đặt tab nhóm quảng cáo

Nhóm quảng cáo xác định đối tượng mà bạn muốn nhắm mục tiêu cho quảng cáo của mình. Bạn có thể tạo nhóm quảng cáo mới hoặc sử dụng nhóm quảng cáo hiện có.

• Tên nhóm quảng cáo: nếu bạn có nhiều nhóm quảng cáo gồm nhiều độ tuổi và 1 sở thích để test thì bạn có thể đặt tên theo từng khoảng độ tuổi của nhóm ví dụ: 26-35, 36-45, 46-55…

• Lượt chuyển đổi: bạn chọn Biểu mẫu tức thì nhé

• Trang Facebook: bạn chọn trang muốn chạy quảng cáo và chấp nhận điều khoản quảng cáo của facebook

• Mục tiêu hiệu quả: có 2 tùy chọn là:

+ Tối đa hóa số khách hàng tiềm năng: Facebook sẽ cố gắng hiển thị quảng cáo với những người có nhiều khả năng sẽ chia sẻ thông tin liên hệ với bạn nhất.

+ Tối đa hóa số khách hàng tiềm năng chuyển đổi: Facebook sẽ cố gắng hiển thị quảng cáo với những người có nhiều khả năng sẽ chuyển đổi sau khi chia sẻ thông tin liên hệ với bạn nhất.

Ở đây nếu bạn muốn có nhiều Lead thì bạn chọn Tối đa hóa số khách hàng tiềm năng còn nếu bạn muốn chọn Khách hàng tiềm năng có nhiều khả năng sẽ chuyển đổi thì bạn chọn Tối đa hóa số khách hàng tiềm năng chuyển đổi nhé!

• Mục tiêu chi phí trên mỗi kết quả: mục này là mình đặt số tiền / 1 lead mà Không bắt buộc điền nhé các bạn

• Tính năng phân bổ nội dung động: Ngoài việc cung cấp các thành phần nội dung, chẳng hạn như hình ảnh và tiêu đề, chúng tôi còn tự động tạo các tổ hợp tối ưu hóa cho đối tượng của bạn. Các phiên bản có thể bao gồm nhiều định dạng, mẫu hoặc âm thanh khác nhau, dựa trên một hoặc nhiều thành phần (khuyến khích bật để quảng cáo tối ưu hơn nhé các bạn)

• Ngân sách & lịch chạy: có 2 tùy chọn là Ngân sách hàng ngày và Ngân sách trọn đời nếu bạn chọn chạy theo ngân sách trọn đời thì bạn sẽ chỉnh lịch chạy được còn nếu bạn chọn ngân sách hàng ngày thì bạn sẽ không tùy chỉnh lịch chạy được.

Ví dụ bạn chỉ muốn chạy buổi tối từ 18:00 tới 22:00 thì bạn phải chọn ngân sách trọn đời

• Đối tượng: phần này là phần quan trọng để target đối tượng của quảng cáo Facebook Lead Ads có 2 loại đối tượng bạn có thể chọn là Đối tượng tùy chỉnh và Đối tượng Advantage.

+ Độ tuổi: Nếu bạn muốn chạy theo độ tuổi và giới tính ví dụ 25-35 thì bạn phải chọn đối tượng tùy chỉnh, chứ đối tượng Advantage không cho bạn chọn theo độ tuổi.

+ Giới tính: bạn có thể chọn giới tính là Nam hoặc Nữ hoặc tất cả

+ Vị trí: bạn có thể chọn vị trí cụ thể như xã huyện tỉnh, thành phố hoặc Việt Nam hoặc toàn thế giới hoặc chọn gim vị trí theo bán kính.

+ Ngôn ngữ: bạn có thể chọn một hay nhiều ngôn ngữ hoặc tất cả ngôn ngữ.

• Vị trí hiển thị quảng cáo: cũng có 2 loại vị trí bạn có thể chọn là Vị trí thủ công và Vị trí Advantage. Đối với Vị trí Advantage hệ thống phân phối của Facebook sẽ phân bổ ngân sách của nhóm quảng cáo ở nhiều vị trí, căn cứ vào những nơi có khả năng mang lại hiệu quả cao nhất.

Bước 6: Cài đặt tab quảng cáo

• Thiết lập quảng cáo: ở facebook lead ads bạn chỉ có thể quảng cáo Một hình ảnh/video

• Thêm nội dung cho mẫu quảng cáo: Nội dung quảng cáo của bạn bao gồm tiêu đề, mô tả, hình ảnh hoặc video. Tiêu đề và mô tả nên thu hút sự chú ý của người dùng và khiến họ muốn nhấp vào quảng cáo của bạn. Hình ảnh hoặc video có thể giúp bạn thu hút sự chú ý của người dùng và truyền tải thông điệp của bạn một cách hiệu quả hơn.

• Mẫu phản hồi tức thì: Biểu mẫu đăng ký là nơi khách hàng tiềm năng sẽ điền thông tin của họ.bạn có thể tạo mới hoặc sử dụng mẫu cũ bằng cách sao chép

Bước 7: Xem trước quảng cáo

Sau khi tạo nội dung quảng cáo, bạn có thể xem trước quảng cáo của mình để đảm bảo rằng nó trông như bạn muốn.

Bước 8: Xuất bản quảng cáo

Khi bạn đã hài lòng với quảng cáo của mình, bạn có thể xuất bản quảng cáo.

6 mẹo chạy Facebook Lead Ads hiệu quả

Quảng cáo kèm đề xuất hấp dẫn

Mọi người sẽ sẵn sàng chia sẻ thông tin cá nhân nếu bạn cho họ lợi ích. Vì vậy, hãy đảm bảo rằng đề xuất của bạn hấp dẫn và có giá trị đối với khách hàng tiềm năng của bạn.

Một số ví dụ về đề xuất hấp dẫn bao gồm:

• Giảm giá hoặc ưu đãi đặc biệt
• Phiếu quà tặng, sản phẩm dùng thử miễn phí
• Rút thăm trúng thưởng
• Tham gia sự kiện miễn phí

Viết content thu hút tạo hành động

Nội dung quảng cáo của bạn cần thu hút sự chú ý của người dùng và khiến họ muốn nhấp vào quảng cáo của bạn, các bạn có thể nhờ các công cụ Ai như chat gpt để viết các mẫu quảng cáo theo lệnh AIDA chẳng hạn

Sử dụng hình ảnh và video hấp dẫn

Phần hình ảnh và video dùng để quảng cáo bạn phải đầu tư kỹ càng, nếu bạn biết về design thiết kế và quay dựng thì bạn có thể tự làm còn nếu không bạn nên thuê thiết kế hình ảnh và làm video để sản phẩm quảng cáo trở nên chuyên nghiệp hơn từ đó mang lại hiệu quả cao hơn.

Tạo form đơn giản

Hào thấy bây giờ người dùng thường không muốn bỏ quá nhiều thời gian vào việc điền các biểu mẫu đăng ký. Do đó, hãy giữ cho biểu mẫu của bạn đơn giản nhất có thể. Chỉ yêu cầu những thông tin cần thiết như tên, email, và số điện thoại và 1 vài câu hỏi trắc nghiệm điền sẵn đáp án để giảm bớt sự phiền toái cho người dùng.

Hãy thử nghiệm nhiều quảng cáo

Facebook Lead ads thường phải có 1 vài hoặc nhiều nhóm quảng cáo để thử nghiệm. Hào thấy các bạn nên tạo thêm vài hình ảnh hoặc video, nội dung và target nhiều nhóm sở thích để xem nhóm nào thu được nhiều khách hàng hơn từ đó mình sẽ tập trung kinh phí cho nhóm đó và tắt những nhóm không hiệu quả đi.

Tối ưu hóa quảng cáo của bạn thường xuyên

Tối ưu hóa quảng cáo là quá trình liên tục và quan trọng để đảm bảo chiến dịch quảng cáo của bạn luôn hiệu quả và mang lại giá trị tốt nhất. Hãy vào trung tâm khách hàng tiềm năng để đánh dấu những khách hàng nào là đã chuyển đổi hay đã mua hàng để facebook phân phối đến những khách hàng tương tự đồng thời đánh dấu những lead rác là chất lượng thấp để facebook hạn chế phân phối đến những khách hàng tương tự đó nữa.

Kết luận

Facebook Lead Ads đang trở thành một công cụ đắc lực giúp doanh nghiệp thu thập khách hàng tiềm năng một cách hiệu quả. Trên đây Hào đã chia sẻ cho các bạn biết Facebook Lead Ads là gì? 6 mẹo tạo Facebook Lead Ads hiệu quả. Bằng cách áp dụng những mẹo trên, Hào hy vọng các bạn có thể đạt được hiệu quả cao như mong đợi từ chiến dịch của mình. Các bạn có thể vào chuyên mục Facebook Ads để đọc thêm các kinh nghiệm và kiến thức về Facebook Ads nhé!

Tài liệu tham khảo

https://vi-vn.facebook.com/business/help/1481110642181372?id=735435806665862