Hướng dẫn quảng cáo Form trên Zalo Ads

Quảng cáo Form trên Zalo là cách nhanh nhất để thu thập thông tin của khách hàng tiềm năng trên Zalo. Hôm nay Hào sẽ Hướng dẫn các bạn chạy quảng cáo Form trên Zalo Ads nhé

Quảng cáo Form Zalo là gì?

Quảng cáo Form Zalo là hình thức quảng cáo nhằm thu thập các thông tin như họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ… của khách hàng tiềm năng trên Zalo.

Vị trí hiển thị quảng cáo Form Zalo

Quảng cáo Form trên Zalo sẽ hiển thị luân phiên trên Zalo app (Zalo News Feed, Zalo Article).

Điều kiện quảng cáo Form Zalo

Để tạo được quảng cáo Form, bạn cần phải có tài khoản Official Account xác thực hoặc bạn có thể tạo Hồ sơ quảng cáo hoặc bạn có thể dùng tài khoản Zalo cá nhân.

Hình thức quảng cáo này chỉ dành riêng cho một số ngành hàng cụ thể, xem danh sách các ngành hàng hỗ trợ Quảng cáo Form Zalo tại đây.

Hướng dẫn quảng cáo Form trên Zalo Ads

Để tạo Quảng cáo Form trên Zalo Ads, nhà quảng cáo bạn thực hiện theo các bước hướng dẫn dưới đây:

Bước 1: Truy cập vào trang Zalo Ads nhấn vào Tạo quảng cáo -> chọn mục tiêu chiến dịch là Tìm kiếm khách hàng tiềm năng -> Quảng cáo Form nhấn Bắt đầu (hoặc bạn nhấn vào Xem tất cả các loại quảng cáo rồi nhấn vào Quảng cáo Form cũng được)

Bước 2: Đặt tên chiến dịch và chọn Tài khoản chạy quảng cáo Zalo Form

• Đặt tên chiến dịch: Bạn đặt sao cho dễ nhơ là được
• Chọn tài khoản chạy quảng cáo Zalo Form: Có rất nhiều lựa chọn, bạn có thể dùng OA xác thực, Hồ sơ quảng cáo (cũ hoặc tạo mới) hoặc Không chọn tài khoản nào (cái này Zalo mới bổ sung tức là dùng tài khoản Zalo cá nhân) để chạy quảng cáo Form Zalo.

Ở bài hướng dẫn này Hào chọn OA xác thực để tạo Quảng cáo Form nhé, Sau khi chọn tài khoản xong bạn nhấn nút Tạo quảng cáo.

Bước 3: Nhắm chọn đối tượng quảng cáo

Bạn có thể chọn đối tượng như hình và chọn thêm thông tin nhân khẩu học hoặc sở thích theo từng ngành nghề nhé.

Bước 4: Thiết lập ngân sách và chi phí quảng cáo

Bạn có thể chọn ngân sách mỗi ngày hoặc ngân sách toàn lịch chạy như hình bên dưới

Lưu ý:

• Giá tối thiểu đối với hình thức quảng cáo Form là 3,000đ/lượt nhấn và 200,000đ/ngày đổi với tổng ngân sách,
• Giá tối thiểu sẽ phụ thuộc vào nhóm đối tượng và thời điểm chạy quảng cáo mà nhà quảng cáo lựa chọn. Nhà quảng cáo cần linh động khi đặt giá quảng cáo.

Bước 5: Tạo Form

Nhà quảng cáo có thể “Tạo form mới” hoặc dùng “Các Form đã tạo” trong trường hợp muốn quảng cáo các Form đã tự tạo trước đó từ hệ thống Zalo Ads.

Đối với “Tạo Form mới”, nhà quảng cáo có thể chọn theo 3 mẫu form sẵn có như:

1. Mẫu nhận thông tin tư vấn
2. Mẫu mua sản phẩm
3. Mẫu nhận thông tin sản phẩm

Nhà quảng cáo cần điền các thông tin Form theo mẫu bao gồm:

• Tên Form (bắt buộc)
• Tiêu đề (bắt buộc)
• Nội dung (không bắt buộc)
• Ảnh bìa (bắt buộc): Hệ thống tự động lựa chọn ảnh bìa của form theo ảnh bìa của tài khoản Official Account/Hồ sơ quảng cáo mà nhà quảng cáo lựa chọn tạo quảng cáo hoặc có thể tải ảnh bìa mới theo  kích thước 1024×533 và dung lượng không quá 2MB.

Nhà quảng cáo có thể xem trước Form ngay bên góc phải màn hình, hoặc có thể Tạo Form tùy chỉnh theo nhu cầu

Ở bài hướng dẫn này Hào chọn Form có 1 trang để làm demo nhé, các bạn click vào Form có một trang và điền các thông tin sau:

Phần thông tin Form:

• Tên Form: zalo tự tạo tên form như sau “Zalo Form – 05/04/2024 03:41” bạn có thể đổi lại cho dễ nhớ
• Tiêu đề Form, Nội Dung Form: bạn điền các nội dung phù hợp vào nhé
• Phần Ảnh bìa của Form sẽ tự động lấy ảnh cover của OA bạn nhấn vào để đổi ảnh nhé.

Phần mô tả chi tiết:

Phần này cho phép bạn bật/tắt các nội dung như: Thông tin tổng quan, Thông tin chi tiết, Bảng giá, Ưu điểm, Ưu đãi

Phần câu hỏi:

Trường “Họ tên” và “Số điện thoại” là 2 trường thông tin không thể xóa

Bạn có thể thêm câu hỏi bằng nút “Thêm câu hỏi mới” bao gồm các câu hỏi có sẵn điền trước và câu hỏi tạo riêng (Câu trả lời ngắn, Câu trắc nghiệm có một lựa chọn, Câu trắc nghiệm có nhiều lựa chọn) (tối đa 20 câu). Và bạn có thể thay đổi thứ tự hoặc xóa câu hỏi.

Phần trang cảm ơn:

Tiêu đề: Tối đa 66 ký tự ví dụ: Đăng ký thông tin thành công

Mô tả: ví dụ: Thông tin của bạn đã được gửi đến Công ty ABC. Bạn có thể xem Website để biết thêm thông tin chi tiết.

Nút bấm: Bạn có thể dùng nút Gọi điện thoại, Không sử dụng, Xem trang Web, Tải tài liệu

Sau khi tạo xong bấm “Lưu Form” thì Form sẽ được chuyển về về trang “Các Form đã tạo” và tự động chọn vào Form vừa tạo để thực hiện quảng cáo. Bạn có thể chọn lại Form được tạo cho các quảng cáo tiếp theo ở phần “Các Form đã tạo”.

Bước 6: Tạo nội dung quảng cáo

Nhà quảng cáo đăng tải hình ảnh (tối đa 2MB, kích thước tối thiểu 1024×533) và chuẩn bị nội dung quảng cáo theo yêu cầu tương tự với các hình thức quảng cáo khác trên Zalo Ads

Bước 7: Thông tin Giấy phép và ngành hàng

Giấy phép: Ở đây Hào không dùng ảnh người thật nên không cần giấy phép, nếu bạn dùng hình ảnh người nhìn rõ mặt thì phải cung cấp CMND hoặc hợp đồng thương hiệu cho ban quản trị Zalo Ads theo quy định yêu cầu giấy phép tại Chính sách quảng cáo Zalo

Chọn ngành hàng: Ở đây mình chạy ngành Bất động sản nên không cần chọn ngành hàng

Sau khi tạo nội dung quảng cáo, nhà quảng cáo có thể nhấn Lưu nội dung để chỉnh sửa sau hoặc tiến hành nhấn Gửi duyệt quảng cáo để đội ngũ quản trị Zalo Ads phê duyệt quảng cáo:

Lưu ý:

1. Nhấn Lưu quảng cáo để lưu lại nội dung và quay lại chỉnh sửa sau. Khi quảng cáo chưa được gửi duyệt sẽ có trạng thái Tạo mới và sẽ không phân phối cho đến khi được gửi duyệt.

2. Nhấn Gửi duyệt quảng cáo để đưa quảng cáo đến đội ngũ Zalo Ads kiểm tra và xét duyệt. Thời gian duyệt quảng cáo trong thời gian 30p – 60p.

Bước 8: Kiểm tra trang chi tiết quảng cáo

Sau khi gửi duyệt quảng cáo, Quảng cáo Form sẽ có các trạng thái sau:

• Nếu Form chưa được duyệt: Không chạy – Form chờ duyệt
• Khi Form được duyệt thì có các trạng thái sau: Chờ duyệt, Đang chạy, Hoàn tất

Bước 9: Quản lý chiến dịch

Trong trang quản lý chiến dịch sẽ thể hiện thêm thông tin về số “Câu trả lời” tương ứng với số lượng khách hàng đã gửi thông tin thông qua form từ chiến dịch.

Trong trang báo cáo quảng cáo sẽ xuất hiện nút “Tải dữ liệu Form”, bạn bấm vào để tải toàn bộ dữ liệu của Form về.

Kết luận

Quảng cáo Form trên Zalo Ads là một giải pháp tối ưu cho các doanh nghiệp đang tìm kiếm cách thu thập thông tin khách hàng tiềm năng nhanh chóng và hiệu quả. Bằng cách tuân thủ các hướng dẫn trong bài viết này, nhà quảng cáo có thể tạo ra các chiến dịch quảng cáo Form thành công, thu hút một lượng lớn khách hàng tiềm năng chất lượng tương tác với doanh nghiệp và chuyển đổi thành khách hàng thực thụ.

Bạn có thể xem các bài viết về quảng cáo Zalo tại chuyên mục Zalo Ads nhé, hẹn gặp lại các bạn ở các bài viết khác!