Hướng dẫn chạy quảng cáo tối đa hóa số lượt mua qua tin nhắn Facebook

Hôm nay Hào sẽ chia sẻ cách chạy quảng cáo tối đa hóa số lượt mua qua tin nhắn Facebook, thực ra đã có rất nhiều người chia sẻ về cách kích hoạt fanpage cũng như thiết lập loại quảng cáo lượt mua qua tin nhắn này rồi. Tuy nhiên, trong bài viết này, Hào sẽ đi sâu hơn vào phân tích ưu – nhược điểm của nó, đồng thời giải đáp thắc mắc: Ngành hàng nào, sản phẩm nào thì nên chạy quảng cáo qua tin nhắn để đạt hiệu quả cao nhất? Vậy nên, anh em đừng bỏ lỡ nhé! Cùng bắt đầu thôi!

Ở đây Hào có làm một video chi tiết về quảng cáo lượt mua, anh em nào lười đọc thì xem video nhé

Quảng cáo tối đa hóa số lượt mua qua tin nhắn là gì?

Định nghĩa

Quảng cáo tối đa hóa số lượt mua qua tin nhắn là chiến dịch quảng cáo tương tác hoặc chiến dịch quảng cáo doanh số với vị trí chuyển đổi là tin nhắn messenger và mục tiêu hiệu quả là “tối đa hóa số lượt mua”, đây là một loại quảng cáo mới của Facebook giúp cải tiến quảng cáo tin nhắn cũ thay vì chỉ thu hút sự tương tác thì quảng cáo lượt mua này sử dụng dữ liệu người dùng là những người thường xuyên mua hàng để phân phối quảng cáo đến những đối tượng có tỷ lệ chuyển đổi cao, từ đó tăng doanh thu và giảm chi phí quảng cáo.

Phân loại

Phân loại dựa trên dữ liệu hành vi khách hàng thì có 2 loại quảng cáo tối đa hóa số lượt mua đó là:

• Quảng cáo tối đa hóa lượt mua hàng qua tin nhắn thông qua messenger của Facebook: dựa trên dữ liệu và hành vi người dùng đã mua hàng qua tin nhắn messenger.
• Quảng cáo tối đa hóa lượt mua hàng qua tin nhắn thông qua hành vi mua hàng trên website của bạn: dựa trên dữ liệu pixel về hành vi người dùng đã mua hàng (đã thêm sản phẩm vào giỏ hàng, đã hoàn thành đặt hàng, đã hoàn thành thanh toán) qua website của bạn.

Điều kiện chạy quảng cáo lượt mua trên Messenger là gì

Để chạy được quảng cáo lượt mua qua tin nhắn thì anh em phải có hai cái điều kiện sau đây:

1. Điều kiện thứ nhất là cái fanpage của anh em á phải kích hoạt cái tính năng quảng cáo lượt mua lên nha
2. Điều kiện thứ hai khi mà kích hoạt lên rồi á thì Facebook phải mở cái tính năng quảng cáo lượt mua cho anh em nếu mà Facebook không mở thì mình cũng không chạy quảng cáo lực mua được nha anh em. Tính năng này đang được Meta thử nghiệm, nên trang của bạn phải được mở tính năng quảng cáo lượt mua, không phải trang nào cũng chạy được.

Cách kích hoạt fanpage để chạy quảng cáo lượt mua

Để kích hoạt page được chạy quảng cáo lượt mua thì đầu tiên anh em vào business suite nha anh em mở cái phần hộp thư lên

Mở phần tin nhắn của Fanpage: Khi có khách nhắn tin hỏi mua hàng hoặc những khách đã mua hàng rồi, anh em nhấn vào chữ “đ” trong khung chat để tạo một đơn hàng.

Lưu ý: Chỉ khách hàng nào mua hàng thì anh em mới tạo đơn hàng nha thì mới chính xác được nha anh em. Đây là bước quan trọng giúp Facebook hiểu hành vi mua hàng trên trang của anh em:

Điền thông tin đơn hàng: Nhập số tiền thực tế của sản phẩm vào ở phần Giá và chọn đơn vị tiền tệ và nhấn vào Tạo đơn hàng

• Giá: phần giá này rất là quan trọng nha anh em anh em bán hàng bao nhiêu tiền thì anh em gõ đúng cái số tiền như vậy vào, bây giờ mình làm demo cái trang này mình đang chạy cho quảng cáo bất động sản thì mình gõ vào là 18 tỷ nha anh em.
• Đơn vị tiền tệ: VND để nguyên
• Ghi chú: cái phần mô tả này không bắt buộc nha anh em
• Chia sẻ sự kiện này với Meta để cải thiện quảng cáo: Cái này là chắc chắn là mình phải tích sẵn rồi có tích vào nha anh em

tiếp theo anh em bấm tạo đơn hàng

Việc tạo số tiền này là bao nhiêu là để cho Facebook nó học những khách hàng nào có cùng tầm tài chính như vậy để Facebook phân phối quảng cáo lượt mua này đến cho những khách hàng đó, nếu mà anh em tạo giá trị đơn hàng nó sai ví dụ như mình chạy BĐS giá 1,8 tỷ mà tạo đơn hàng 1,8 triệu hoặc là 180.000 thì Facebook nó sẽ phân phối cho những người chỉ có tầm tài chính thấp là 1,8 triệu với 180.000 thôi cho nên là nó sai nha anh em. Vậy nên anh em bán hàng giá trị bao nhiêu thì anh em cứ điền đúng cái số tiền vào như vậy nha.

Tiếp theo anh em bấm xác nhận đã thanh toán hoặc không bấm cũng được nhưng Hào thì bấm cho Facebook biết là khách hàng đó đã hoàn tất thanh toán

Cứ như thế mình tạo cho những cái khách hàng nào mua hàng thì mình cứ tạo đơn hàng, mình cứ tạo như vậy thì khoảng ít nhất là khoảng 20 cái đơn hàng thì thì có thể là Facebook nó sẽ kích hoạt cái tính năng quảng cáo lượt mua lên cho anh em, hoặc là hơn nha có page mình tạo 20 đơn nó vẫn chưa chưa kích hoạt cái tính năng quảng cáo lượn mua lên, mình phải tạo 50 đơn 100 đơn thì nó mới kích hoạt lên thì tùy page nha anh em.

Hào đã hoàn thành cái quy trình kick page quảng cáo lượt mua rồi đó, khách hàng nào nhắn tin mua hàng anh em tạo đơn hàng hết cho cho Hào nha, ít nhất 20 đơn hàng mẫu để Facebook đủ dữ liệu máy học và nên tạo đơn đúng với giá trị thật của sản phẩm thì facebook sẽ tìm ra khách hàng chính xác với tầm tài chính đó cho anh em từ đó chiến dịch sẽ hiệu quả hơn.

Cách kiểm tra page xem page đã kích hoạt quảng cáo lượt mua chưa

Meta không có 1 thông báo nào cho chúng ta biết là page của mình được kích hoạt tính năng quảng cáo lượt mua cả nên sau khi tạo được số lượng đơn hàng nhất định ở bước 1 (tầm ít nhất 20 đơn) anh em chờ khoảng vài ngày hoặc mỗi ngày vào Kiểm tra xem page đã kích hoạt tính năng quảng cáo tối đa hóa lượt mua qua tin nhắn chưa bằng cách bấm vào chỗ cài đặt chiến dịch quảng cáo (tương tác hoặc doanh số) => bấm vào nhóm quảng cáo => xem phần mục tiêu hiệu quả có tích chọn quảng cáo lượt mua là được còn không có là Facebook chưa kích hoạt quảng cáo lượt mua nha anh em, nếu chưa thì anh em có thể chờ thêm vài ngày hoặc tạo thêm đơn hàng nhé!

Hướng dẫn tạo chiến dịch Quảng cáo tối đa hóa số lượt mua

Cài đặt chiến dịch quảng cáo lượt mua rất là dễ dàng nó cũng giống như tạo chiến dịch quảng cáo cuộc trò chuyện bình thường thôi

Bước 1: Tạo chiến dịch

Để tạo chiến dịch quảng cáo tối đa hóa lượt mua, đầu tiên anh em vào Ads Manager, tạo chiến dịch mới với mục tiêu Lượt tương tác hoặc Doanh số

Tiếp theo anh em phải chọn chiến dịch thủ công thì mới chọn được mục tiêu quảng cáo lượt mua, chứ chiến dịch cài đặt sẵn là không chọn được quảng cáo lượt mua qua tin nhắn nha.

Bước 2: Cài đặt nhóm quảng cáo

Ở tab nhóm quảng cáo => chỗ vị trí tuyển đổi anh em chọn đích đến là tin nhắn messenger nha

Phần cài đặt mục tiêu hiệu quả trong nhóm quảng cáo anh em chọn tối đa hóa số lượt mua qua tin nhắn

Cài đặt ngân sách: tùy anh em chọn ngân sách theo ngày hoặc theo tổng chiến dịch

Cài đặt đối tượng:

• Nhắm đến khách hàng tiềm năng dựa trên vị trí, độ tuổi, sở thích.
• Nếu anh em có dữ liệu khách hàng cũ, sử dụng tệp đối tượng tùy chỉnh để tăng độ chính xác.

Bước 3: Cài đặt quảng cáo và xuất bản chiến dịch

Nội dung quảng cáo: tạo quảng cáo hình ảnh, video hoặc chọn bài viết

Nút kêu gọi hành động: chọn gửi tin nhắn

Và các tùy chọn cài đặt khác như cài đặt mẫu tin nhắn anh em cài như chiến dịch Mess thông thường nhé, cuối cùng anh em bấm đấm đăng là xong.

So sánh chiến dịch tối đa hóa cuộc trò chuyện và tối đa hóa số lượt mua

Dưới đây Hào sẽ lập bảng so sánh một số nội dung tổng hợp của quảng cáo tin nhắn thường và quảng cáo tin nhắn tối đa hóa số lượt mua cho các bạn dễ hình dung nhé

Ưu điểm của quảng cáo lượt mua

• Tăng tỷ lệ chốt đơn: Quảng cáo tiếp cận đúng khách có khả năng mua cao.
• Tiết kiệm thời gian và công sức: Ít khách hơn nhưng chất lượng, hạn chế mess rác.
• Hiệu quả cao với ngân sách hợp lý: CPM và CPC không tăng quá nhiều, nhưng tỷ lệ chuyển đổi cải thiện rõ rệt.

Ngành hàng nào nên và không nên chạy quảng cáo lượt mua

Phần cuối cùng Hào muốn chia sẻ với anh em là những cái ngành hàng nào nên chạy quảng cáo lượt mua và những cái ngành hàng nào thì không nên chạy quảng cáo lượt mua

Ngành hàng và sản phẩm nên chạy quảng cáo lượt mua

Theo cái cái góc nhìn của Hào thì những cái ngành nên chạy quảng cáo lượt mua như là thì như là những ngành như là về chạy về thời trang, mỹ phẩm, những hàng rẻ tiền thì mình nên chạy quảng cáo lên mua tại vì lúc đó mình mình sẽ tạo cái đơn hàng qua cái cái hộp thư này luôn này Cái cái lúc mà mình chat với khách hàng á mình sẽ tạo đơn hàng luôn thì nó có cái dữ liệu cho cái Facebook nó học lể nó phân phối lại những cái khách hàng như vậy một số đơn vị sử dụng cái phần mềm panceke thì nó sẽ tạo đơn hàng luôn

Ngành hàng và sản phẩm không nên chạy quảng cáo lượt mua

Còn những ngành không nên chạy quảng cáo lượt mua thì theo Hào là cái ngành về bất động sản, xe hơi và giá trị cao này thì không nên chạy quảng cáo lượt mua vì cái ngành bất động sản, xe hơi… thì đâu có ai tạo cái đơn hàng trên cái cuộc trò chuyện này đâu mình toàn chat xong mình lấy số điện thoại mình tư vấn qua Zalo rồi mình gọi điện cho khách hàng gặp rồi mới chốt, chốt xong mình cũng đâu có tạo đơn hàng trên Messenger đâu

Cho nên là cái ngành hàng bất động sản này xe hơi này những hàng giá trị cao ấy vài tỷ trở lên á vài trăm triệu vài tỷ trở lên thì thì không chạy quảng cáo được mua nha anh em còn cái ngành hàng về về thời trang mỹ phẩm quần áo giày dép đấy thì vài trăm nghìn đấy thì người ta sẽ tạo cái đơn hàng lên để khách hàng xác nhận thì lúc đó thì chạy quảng cáo lượt mua nó mới có hiệu quả nó mới thực tế chứ còn cái ngành hàng bất động sản với xe hơi này thì không không nên chạy quảng cáo lịch mua nha anh em.

Lưu ý khi chạy quảng cáo lượt mua

• Quảng cáo lượt mua phù hợp cho kinh doanh bán hàng trực tiếp, không nên áp dụng với các mục tiêu khác (brand awareness, traffic).
• Vì đang trong giai đoạn beta, anh em hãy test từ từ để đánh giá hiệu quả.
• Luôn theo dõi sát các chỉ số để tối ưu chiến dịch kịp thời.

Kết Luận

Vậy là Hào đã chia sẻ toàn bộ cách chạy quảng cáo tối đa hóa số lượt mua hàng qua tin nhắn. Đây là một tính năng tuyệt vời giúp anh em kinh doanh hiệu quả hơn. Nếu thấy bài viết hữu ích, hãy để lại bình luận hoặc chia sẻ cảm nhận của anh em nhé! Hãy truy cập chuyên mục Facebook Ads để cập nhật thêm nhiều kiến thức hay ho về quảng cáo facebook mới nhất nhé. Chúc anh em chạy ads bùng nổ doanh thu nhé!